平日 ( 周一至周五 )
08:30-17:30

客服電話
(02) 2771-0102

客服信箱
service@usbuy.com.tw

問與答

首頁>問與答>詳細內容

USbuy的營業與作業時間

1. 平日營業時間為 08:30~17:30,營業時間內提供來電諮詢與線上客服。

2. 週六、週日與國定假日,來電諮詢與線上客服暫停服務。

3. 詢價代購營業時間內24小時內回覆商品報價(透過購物網站購買),
    如果透過非購物網站採買商品(沒有標價,如名牌大型家具),
    則牽涉到美國廠商的溝通回覆時效,一有結果,我們會儘速報價。

4. 空運直寄商品在第二階段付款完成後,4~10個工作天商品會送達台灣。

5. 海運商品則是自商品送達美國集貨點起算,約2個月商品會送達台灣。