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問與答

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關於儲值帳戶

 
在USbuy的每筆消費,均使用會員的儲值帳戶扣款繳費,
 
若已經扣款的費用,發生需要退款的情況,也只能將款項退回會員儲值帳戶。
 
如何儲值:
 
需要儲值時,依據USbuy提供的專屬帳號,以Web ATM或ATM轉帳即可。
也可以到便利超商操作機器,使用代碼繳款。
 
 
儲值帳戶的優點:
 
1. 在促銷活動時,儲值滿額可能有特別優惠。
2. 節省會員每次付費轉帳的手續費與流程。
3. 儲值金額沒有使用期限,也沒有加值額度的限制。
4. 每次登入帳戶就可清楚掌握自己儲值帳戶的餘額。
5. 得到兌換優幣權利時,可立即轉換。
6. 轉帳加值成功後,系統會Email確認函做為憑證,易於管理。
 
 
如何結清:
 
如需領回個人的儲值金額,請向客服索取專用表格填寫後回傳。
 
審核時間中,會先凍結會員帳戶停止使用扣款的功能。
提出申請後7個工作天內,在扣除轉帳手續費用與尚未繳清的費用後,
將剩餘款項退回會員的同名帳戶。
 
為避免有會員頻繁結清帳戶,
結請帳戶後,6個月內拒絕受理同一會員再提出結清帳戶的要求。